“旅游事業(yè)的發(fā)展，不應(yīng)以犧牲社會和環(huán)境發(fā)展為代價”，作為聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展部相關(guān)負責(zé)人，索菲亞·古特里茲最看重的，就是旅游業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

她認為，旅游業(yè)是世界上發(fā)展最快，也是規(guī)模最大的一個經(jīng)濟領(lǐng)域，各國都要加強協(xié)調(diào)，形成合力促進其健康發(fā)展。同時，她指出，目前世界旅 游業(yè)面臨著三大發(fā)展趨勢，社會的老齡化，使得老年人將成為旅游事業(yè)發(fā)展中的主力軍；最具活力和潛力的旅游消費人群將是有消費實力和時間的中產(chǎn)階級，據(jù)統(tǒng) 計，2009年，全球中產(chǎn)階級旅游支出20多億美元，預(yù)計到2030年，這一數(shù)字將達到50多億美元，而亞太地區(qū)潛力巨大，有望占到近六成；最重要的一 點，就是旅游業(yè)更趨向可持續(xù)發(fā)展。要以更優(yōu)化的方式滿足人們的出行需求，減少污染、減少浪費，改變游客的消費習(xí)慣。“要考慮到旅游業(yè)對未來和現(xiàn)在經(jīng)濟、社 會、環(huán)境的影響，不能夠僅僅把眼光鎖死在現(xiàn)在?！彼鞣苼啞す盘乩锲澱f。